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一、新入行的運營新人,一定會要先有運營的底層邏輯
所謂的底層邏輯,即要了解產(chǎn)品運營到底是做什么的,那么產(chǎn)品運營是做什么的呢?
說到運營,什么是運營呢,不同人有不同的看法,我看法是,運營就是依據(jù)你所處的情況,運用所能調(diào)用的資源,通過一些列的行為,維持產(chǎn)品的正常運作,創(chuàng)造價值的過程。
二、要建立框架性思維
既然知道了運營到底是干什么的,那么維持產(chǎn)品和運作,并創(chuàng)造價值,需要用什么手段、方法和策略呢?
如果你只是簡單的想到什么就做什么,那么很遺憾這就很容易陷入一個之前說的情況,事情只做了表面,成功了不知道為什么這么好,失敗了不知道為什么這么差,這時候就必須建立了一套框架性思維了,什么是框架性思維呢?就是你接到一個指標(biāo),一個任務(wù)的時候,有一套完整清晰且標(biāo)準(zhǔn)化的邏輯鏈路和方法論,依照這套框架去執(zhí)行,可以實現(xiàn)思路清晰,執(zhí)行順暢,風(fēng)險可控,結(jié)果可期。
三、請勿碎片化學(xué)習(xí)
說到框架性思維,這個就必須要進行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)后才可以掌控,這里給到的第三個建議就是不要碎片化學(xué)習(xí),不是說遇到問題不能去臨時性地去專業(yè)網(wǎng)站里找答案,而是要先系統(tǒng)地了解你所要進行的事項后,再去尋找答案與思路,那么最后的結(jié)果就會顯著提升。
四、拿不定注意時,一定要學(xué)會AB test
所謂ABtest其實就是控制其余條件相同,只有一個變量變化,讓依據(jù)測試數(shù)據(jù)得出結(jié)論的測試,AB test思維可以運營在多種的運營場景中,比如要你出一個海報文案,但是你拿不定主義時,可以寫兩版或多版的文案,然后做成海報各發(fā)送給10位以上的用戶或內(nèi)部。
五、一定要要進行復(fù)盤
復(fù)盤簡單來說,就是把你每次做完一個任務(wù)或一個活動的起因經(jīng)過結(jié)果和反思說清楚,要不斷的根據(jù)結(jié)果去優(yōu)化下一次的運營方式,每次進步一點點,就是你最大的殺器。
六、一定要對數(shù)據(jù)敏感,學(xué)會做簡單的數(shù)據(jù)分析,不要靠猜
簡單的數(shù)據(jù)分析并不很難,比如最近的日活越來越差了,或者營收變少了,這是一眼就能看出來的,但是如果依據(jù)結(jié)果去推導(dǎo)原因,很容易陷入思維定式和誤區(qū),做數(shù)據(jù)分析時,一定要將整條業(yè)務(wù)線上的所有數(shù)據(jù)調(diào)取出來,然后查看最先出問題的那個步驟的數(shù)據(jù),不要靠猜,否則最后的結(jié)論一定和實際南轅北轍。
七、你的任何一次付出都要做好展示
身為一名產(chǎn)品運營,在每一次的運營工作中,會積累諸多的經(jīng)驗、數(shù)據(jù)、結(jié)論等等,將這些成果匯總并展示出來,比如在周會上通過ppt完整地將自己負(fù)責(zé)的板塊和數(shù)據(jù)通過圖形化展現(xiàn)出來,將讓你在領(lǐng)導(dǎo)和同事眼中獲得不一樣的位置,讓你在今后的工作中受益良多。
八、學(xué)好文案、office、溝通技巧是每個好運營的基本功
產(chǎn)品運營也是職場人,而任何一個職場人,想要發(fā)展好,文案、office、溝通這三大基本功缺一不可,文案能讓你應(yīng)付大部分的文字工作,office是所有工作的基礎(chǔ),良好的溝通能讓你更高效,想做一名有前途的產(chǎn)品運營,先把這三大基本功練好吧。
九、要有自己的一套成長路徑,拒絕被動成長
有一句話不知道你們是否聽過,有的人工作十年還是毫無成長,那是因為他把一年的經(jīng)驗,復(fù)用了九年。當(dāng)然在互聯(lián)網(wǎng)運營里,這個情況相對罕見,因為幾個月不成長,你就和主流開始有差距了。只是大部分人都是被動式的成長,既被上司或工作施加壓力時,或者遇到挫折時,才開始成長,反思自己的不足,這就是被動式成長。這個對你的職業(yè)生涯是十分有害的,因為第一這樣的成長不可控,第二這樣的成長十分低效,請盡早明確自己的方向,沿著這一路徑,主動學(xué)習(xí)成長,這樣才能盡快的成為獨當(dāng)一面的產(chǎn)品運營。
十、選擇比努力重要,不要被自己的認(rèn)知局限框柱
在選擇大廠和小廠的問題上時,永遠偏向于選擇大廠,工資福利待遇還是其次,關(guān)鍵是給與你一個進入更高平臺的機會,在大廠能建立的認(rèn)知永遠比小廠來得有高度,人永遠也賺不到自己認(rèn)知以外的錢,所以快速提升你的認(rèn)知是你職業(yè)生涯中最關(guān)鍵的一環(huán),特別是剛畢業(yè)1-3年的運營新人,前往不要因為一時的福利待遇這些短期利益,損害你的長期利益。