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何為人設(shè)?簡而言之,就是別人眼中的你,對于主播來說,更確切的表達是“陌生人眼中的你”。
人設(shè),就是把主播標(biāo)簽化。建立標(biāo)簽和主播之間的強關(guān)聯(lián),讓粉絲通過這個標(biāo)簽記住你!所以標(biāo)簽一定要有記憶點。例如,李佳琦的“oh my god!買它買它!”
人設(shè)可以只是一個標(biāo)簽,也可以是一組標(biāo)簽。在包裝的過程中需要尋找易于傳播、易于記憶的標(biāo)簽去匹配主播,并且通過主播的一系列行為表現(xiàn)出來,使這些行為成為該主播的固定行為,久而久之用戶就會把這些行為所表現(xiàn)出來的標(biāo)簽記住。
下面我將通過以下四個步驟,來分析如何將主播標(biāo)簽化。
主播首先是一個個不同的人,他們有不同的外貌、性格、說話方式和直播特色,將自己(或需要打造的主播)的特征用文字描述下來,如下圖所示:
根據(jù)商品的目標(biāo)群體需求和主播的特征進行匹配,包裝出具有凝聚力的主播人設(shè)和口號。例如,一家經(jīng)營輕熟風(fēng)女裝的店鋪想嘗試直播銷售新款連衣裙,以此為例來分析。
【需求分析】
對于年輕的女性而言,買新衣服,也是為了貼合自己心中的那個“人設(shè)”,因此,針對輕熟風(fēng)的女裝,也許是剛出校園的女生想擺脫青澀,而成熟的女性希望能更年輕。
根據(jù)需求分析,能更好地呈現(xiàn)輕熟風(fēng)女裝的主播應(yīng)該是2號,性格上親和力強,又不乏熱情真誠,能更好地呈現(xiàn)出這個品牌的定位。要傳達給用戶的理念是“我自信不乏優(yōu)雅,年輕不失穩(wěn)重”。然后運營人員可以試拍樣片并觀看樣片效果,并一遍一遍打磨流程和包裝要素。
在宣傳過程中,高頻率的曝光主播的標(biāo)簽,同時采用口號、標(biāo)簽文案、圖片對用戶進一步進行強化記憶。
最后一步將體現(xiàn)選品的重要性,要讓用戶發(fā)自內(nèi)心地認同主播的理念,必須依靠高質(zhì)量的商品。通過激勵、誘導(dǎo)、運營當(dāng)托等辦法引導(dǎo)購買,并且給出真實評價,進而帶動直播間其它用戶認可主播的人設(shè)。
當(dāng)然,打造人設(shè)一定要自己的實際情況,而不是盲目的去塑造。貼合自己的性格、行為習(xí)慣,再去去挖掘適合自己的標(biāo)簽并擴大宣傳,才能吸引更多的粉絲。